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2021.01.20 役にたったISOでの書類整理!
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16年程前に完成したY邸です。先日久々にクライアントのY様からお電話を頂き、16年前に納入された食洗機が動かなくなり建設会社に言っても中々動いてくれないとの内容。

調べて対応しますと言った後、当時のプロジェクト案件を検索後に書類倉庫を確認すると監理ファイルが残っていました。

キッチンハウスで納入、食洗機はミーレ製で当時の納品書まで判明。その後にキッチンハウスメンテナンス部からミーレのメーカーに対応していただく事で直ぐに手配が叶いました。

担当者によるとミーレだったら部品交換で解決の可能性高いと聞いて一安心。

改めて、以前オフィスでISOを取得していた際の書類等整理が凄く役に立ちました。

電話応対から修理依頼まで15分程度。こんな風に整理整頓がなされていた事に感謝です。

ISOやってる時は皆んなで、ISOを意味無く忙しいのISOと読んでたのに、今となっては見れば有り難いです。良かった!


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